杭州文教区，那栋临时租来的二层楼，终于有零公司的样子。
一楼简单刷了白墙，摆上了几张旧办公桌和几台电脑。二楼则被隔成了一个会议室和朱因的临时办公室。虽然简陋，但干净整洁，透着一股草创期的勃勃生机。
核心团队的五六个人，此刻就挤在二楼的会议室里。这些都是朱因按照陈浩的指示，从众多应聘者中精挑细选出来的。有刚从名校计算机系毕业、眼睛里有光的年轻人；也有在本地软件行业摸爬滚打了几年的“老鸟”，脸上带着些谨慎和好奇。
朱因站在一块白板前，深吸了一口气。这是阿里巴巴公司的第一次项目启动会，她心里有些紧张，但更多的是肩负重任的郑重。
“各位，欢迎加入阿里巴巴。”朱因的声音清晰而有力，目光扫过在场的每一张面孔，“我知道，大家可能对这个名字，对我们接下来要做的事情，还充满了疑问。今，我就来为大家揭开谜底。”
她转身，在白板上写下了两个大大的词：“阿里巴巴网站”和“淘宝软件”。
“我们的目标，是打造两个平台。”朱因指向“阿里巴巴网站”，“这个，主要面向企业。我们可以把它理解为一个巨大的、24时不关门的线上贸易市场。国内的工厂、制造商，可以把他们的产品信息发布到这里。国外的采购商，坐在办公室里，就能找到他们需要的货源。它要做的，就是打破地域限制，让企业找企业，变得更简单、更高效。这叫b2b模式。”
她停顿了一下，让大家消化这个信息。底下有茹头，有人若有所思。
接着，她的手指移到“淘宝软件”上。
“而这个，‘淘宝’，是面向我们每一个普通饶。”朱因的语气带着一丝不易察觉的兴奋，那是陈浩传递给她的信念，“想象一下，你家里有不用的旧书本、旧收音机，或者你自己做的手工艺品，你想卖掉，该去哪里？‘淘宝’就是一个给你摆摊的地方！每个人都可以在这里免费开自己的店，把想卖的东西挂上去。想买东西的人，也可以在这里随便逛，看到喜欢的，就买下来。这叫c2c模式。”
底下响起一阵轻微的骚动。这个想法，对于习惯了实体店和面对面交易的他们来，确实非常新奇，甚至有些大胆。
“我明白大家的感受，”朱因微笑着，“觉得不可思议，对吗？但这就是我们要创造的未来。而这一切的基础，是信任。”她重重地在白板上写下了“信任”两个字。
“陌生人之间，隔着网络，怎么敢交易？怎么敢先付钱？”朱因抛出了问题，这也是陈浩反复跟她强调的核心，“尤其是对于‘淘宝’，这个问题至关重要。所以，我们提出了一个构想，一个可能比较超前的构想——‘担保交易’。”
她详细解释了陈浩勾勒的蓝图：“就是买家付的钱，不直接到卖家手里，而是先由我们阿里巴巴设立的一个中间账户暂时保管。等买家确认收到货，并且东西没问题之后，我们再把钱转给卖家。这样一来，买家不用担心付了钱收不到货，卖家也不用担心发了货收不到钱。”
会议室里安静了片刻。这个构想的冲击力，比刚才的平台概念还要大。
这时，团队里那位年纪稍长、有过几年开发经验的程序员，名叫周工，皱着眉头举起了手。
“朱总，”他语气带着明显的疑虑，“这个‘担保交易’的想法，听起来很美，但是……可行性有多高？”
他顿了顿，环顾一下其他人，继续道：“技术上，我们要建立一个极其安全、稳定的资金暂存和流转系统，这本身就是一个巨大的挑战，涉及到复杂的加密和银行接口问题，以我们目前的技术积累和行业环境，很难。更重要的是，法律和信誉层面，买家卖家凭什么相信我们这家刚成立的公司？把钱放在我们这里，他们能放心吗？这会不会是我们的一个……一厢情愿？”
周工的话很直接，也出了在场不少人心中的疑问。大家都看向朱因，想听听她怎么回答。
朱因心里早有准备。陈浩在之前的通话中，已经预见到会有人提出类似的质疑，并且给了她应对的思路。
她并没有生气，反而对周工笑了笑，态度很诚恳。
“周工问得非常好，直指核心。”她先肯定了对方的质疑，“首先，我承认，完全实现‘担保交易’，是一个长远的目标，需要技术、法规、社会信任度多方面条件的成熟。我们不可能一蹴而就。”
她话锋一转，语气坚定起来：“但是，这个方向是绝对正确的！信任，是线上交易不可逾越的基石。没有信任，一切都是空中楼阁。我们现在可能做不到完美的担保，但我们必须从现在开始，就朝着这个方向去思考，去设计我们的系统架构，去积累相关的技术和经验。”
她按照陈浩指导的路径解释：“我们可以分步走。初期，我们可以不支持在线支付，只提供买卖双方的联系方式，让他们自行协商汇款或货到付款。但同时，我们可以在网站上突出展示卖家的信誉评价体系——比如，完成一次成功交易，积累一个好评。让信誉好的卖家更容易被看到。这本身就是在构建信任。”
“其次，”朱因继续道，“关于技术和银行接口，确实很难。但正因为难，才需要我们去攻克。我们可以先从简单的、我们自己能控制的系统做起，比如内部测试模拟资金流。同时，积极关注和研究银行系统可能提供的接口机会。事在人为。”
她看着周工，也看着所有人：“最后，关于信誉。阿里巴巴的信誉，不是凭空而来的，是靠我们一点一滴做出来的。我们要用最严谨的技术、最负责任的态度、最透明的规则，去赢得用户的信任。这条路很长，但我们必须从现在开始走。”
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